Hilfe und Unterstützung
Bestellungen, Versand und mehr
- KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast und Änderungen an der Lieferadresse vornehmen oder sie stornieren möchtest, kannst du dies tun, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde oder sich im Herstellungsprozess befindet (für individuell angefertigte Produkte). Beachte jedoch, dass Änderungen nicht mehr möglich sind, sobald die Bestellung bearbeitet wird. - GIBT ES DIE OPTION, EINE GRÖßE ZU BESTELLEN, DIE NICHT AUF DER WEBSITE AUFGEFÜHRT IST?
Wenn du Interesse an einer Größe hast, die derzeit nicht auf unserer Website angeboten wird, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne mit individuellen Größenoptionen. - WENN MEINE BESTELLUNG NICHT MEINEN ERWARTUNGEN ENTSPRICHT, HABE ICH DANN DIE MÖGLICHKEIT, EINEN UMTAUSCH, EINE RÜCKERSTATTUNG ODER EINE RÜCKGABE DES ARTIKELS ZU VERANLASSEN?
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. In diesem Fall kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer unter hello@linespluspaper.com. Du kannst den Artikel zurücksenden, und wir erstatten den Betrag. Bitte beachte, dass die Versandkosten nicht von LINESplusPAPER übernommen werden. Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten, erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
WICHTIG: Für individuelle oder personalisierte Artikel, wie unsere individuell beschrifteten Trennblätter, können wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft angekommen. Bitte kontaktiere uns, wenn du Probleme mit deiner Bestellung hast. - WIE LANGE IST DIE DURCHSCHNITTLICHE BEARBEITUNGSZEIT?
Die Zeit, die benötigt wird, um eine Bestellung für den Versand vorzubereiten, kann variieren. Für spezifische Details siehe bitte die einzelnen Artikel. - WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG IN DER REGEL?
Die durchschnittliche Lieferzeit für alle Bestellungen von LINESplusPAPER innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage, sofern auf unserer Online-Shop- oder Produktseiten nichts anderes angegeben ist. Dieser Zeitrahmen gilt für kostenpflichtige Käufe, und wir versenden keine Teillieferungen. Wenn ein Artikel in deiner Bestellung eine längere Lieferzeit hat als andere (z. B. individuelle Trennblätter), werden alle Produkte gemeinsam zu einem späteren Zeitpunkt versandt. Lieferungen außerhalb Deutschlands können längere Lieferzeiten haben.
Derzeit bieten wir Versand in die folgenden Länder an, mit geschätzten Lieferzeiten basierend auf den Bedingungen unserer Versandpartner, einschließlich Transglobal, Deutsche Post und DHL:
Österreich – 5-7 Werktage
Belgien – 5-7 Werktage
Dänemark – 5-7 Werktage
Finnland – 8-10 Werktage
Frankreich – 5-7 Werktage
Deutschland – 5-6 Werktage
Griechenland – 8-10 Werktage
Italien – 5-7 Werktage
Luxemburg – 5-7 Werktage
Niederlande – 5-7 Werktage
Norwegen – 8-10 Werktage
Polen – 5-7 Werktage
Portugal – 8-10 Werktage
Rumänien – 13-15 Werktage
Russische Föderation – 14-16 Werktage
San Marino – 8-10 Werktage
Spanien – 8-10 Werktage
Schweden – 5-7 Werktage
Schweiz – 5-7 Werktage
Türkei – 13-15 Werktage
USA – 7-10 Werktage
DEINE ZUFRIEDENHEIT IST UNS WICHTIG: BENÖTIGST DU WEITERE INFORMATIONEN?
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
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